經理人月刊 09月號/2025 第250期

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AI行銷
9大攻略

根據Canva 2025年發布的《行銷與AI現況報告》，94%的行銷團隊已經部署AI預算、75%預計加碼投資；直覺會認為行銷人有資源，很會用AI，但報告卻指出，61%行銷人難將AI融入工作流，45%適應新科技有壓力。

行銷人跟AI協作，要怎麼樣才能做得更好？本次專題訪談來自電通行銷傳播集團、awoo阿物科技等16位企業專家，統整9大行銷場景，與讀者分享如何用AI工具產出更快、品質更好的成果。

【編者的話】

領導者是員工仰望的榜樣，其言行形塑組織文化，並透過具象行動傳遞價值觀，因此必須謹言慎行，才能立下良好的示範。

每個組織都會流傳領導者的故事，有的是笑話，有的是真事，有的是好事。這些傳言，表現了組織領導者的個性，也反映了組織的文化。

有個上市公司的老闆，老是炒作自己公司的股票，但是有一次記者會，被記者問起炒作股票的事情時，他告訴記者：「我一張股票都沒買！」從此公司中流傳著一個笑話：老闆沒有買一張股票，他一次都買很多張！

另一間公司則流傳著老闆的緋聞，這個老闆結了3次婚，第一次是跟大學同學，2個人共同創業，其後離婚，娶了年輕貌美的明星，後來又離婚，再和辦公室的小祕書結婚。公司每個人都對老闆的感情歷程琅琅上口，這是個多情的領導者。

另一家公司則流傳老闆的無能：老闆常出餿主意，員工如果提出質疑，老闆就會生氣，讓員工吃苦頭；後來員工想出一個對應方法，就是順著老闆的意見，往上疊加。如果老闆說要花200萬做一件事，所有的員工都大表贊同，每個都往上擴大預算，最後變成3000萬，老闆覺得花太多錢了，就把餿主意取消。這個老闆雖然不英明，但至少知道進退。

另外有的老闆很嚴厲，就像張忠謀以嚴厲聞名，他很少誇讚部屬。賈伯斯也很嚴厲，會直接批評部屬做的產品是垃圾，但賈伯斯罵的是產品，不是員工。

京瓷則流傳著稻盛和夫照顧員工的故事。稻盛和夫經營企業以全體員工最大幸福為最高目標，因此員工都願意為了追求公司最大利益付出努力。稻盛和夫在公司流傳的故事，激發了所有員工的工作熱忱。

每個公司的領導者，都是員工仰望學習的對象。領導者的一舉一動，都會成為所有員工流傳的故事。我們只要知道組織中流傳什麼故事，就可以知道這是什麼樣的組織，有著什麼樣的組織文化。
因此領導者必須謹言慎行，領導者所做的任何事，都會成為員工口中的談資，只要聽聽組織流傳的故事，就可以知道領導者是個什麼樣的人。

我非常講究組織的紀律，而守時、準時，又是紀律的重要表徵，我曾經在一次開會時，罰站了一位遲到的副總，從此公司的每個人都知道，準時最重要。

領導者一定要找機會，透過一些作為，來形塑組織的價值觀，而這些事件，也會成為組織中流傳的故事，這些都是組織文化的一部分。

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