大師輕鬆讀319：創業成功16撇步

詳細資訊

本期目錄：

撇步1：要理智做出穩當的經營決策，不要感情用事
撇步2：要能抗壓——能容忍甚至歡迎失敗，堅持到勝利為止
撇步3：接受競爭並視為改善計畫、讓計畫簡單可行的方法
撇步4：清楚掌握資金需求——在需要金主之前就先打好人際關係
撇步5：永遠要徹底知悉關鍵數字，如此你才能網路另一面
加以應變
撇步6：要能更有效談成對你公司有利的條件
撇步7：直接、明確地請顧客下單，不要有任何一絲膽怯
撇步8：建立由大量小客戶組成的顧客群，不要集中於大客戶
撇步9：創業成功真正的王道，就在於留住顧客
撇步10：千萬不能認為顧客的存在，只是為了讓你繼續過安逸的生活
撇步11：如果你積極設法讓事業成長，在找出方法之前，要先想清楚原因
撇步12：不斷提醒自己，為了公司的未來，自己必須擔起老闆的責任
撇步13：確保你的公司只有1種共同的文化，而不是有多種文化彼此角力
撇步14：千萬別忘了，銷售是團隊活動，因此你需要有最頂尖的人才加入
撇步15：不要害怕用外部觀點來檢視你公司面臨的問題
撇步16：最重要的是，要保持熱忱，這是事業成功的要素


主題看板：

成功心態（Mindset of Success）

一開始創業的人，總是在尋找創業公式或成功法則，但事實的真相是，根本就沒有這種魔法靈藥。然而卻有一種心智想法能幫助創業家解決問題並追求發展的機會。布勞斯基稱之為「The Knack」（譯為本領、訣竅），這種心智習慣幫他成功創立了8家公司。如今他們要教導大家運用這項成功心態，當中蘊含的商業智慧包括：

1.以數字經營企業，如果你不了解數字，簡直就像閉著眼睛在開車：一旦你創立自己的企業，就要開始著手追蹤這些數字。
2.沒收到款項都不算成交：應收帳款就像是借出去的錢一樣，一定要確認你的客戶是值得信任的。
3.當你的短期負債超出你的短期資產時，你就已經破產了：要密切注意在未來一年所能賺取和花費的金錢。
4.創業，沒有捷徑。經營事業是一輩子的事：以長遠來看，你的捷徑只會讓你在達到目標前繞更遠的路。
5.毛利是損益表上最重要的數字：別只為了追逐高營收而犯下大錯。
6.找出你的真正競爭者，並以尊敬的態度相待：他們對你的評價將會決定你在市場上的聲譽。
7.企業文化能推動公司前進：老闆必須決定公司的企業文化並貫徹實行。
8.生涯規畫永遠優先於事業計畫：在你出發前一定要想清楚要到哪裡去。布勞斯基和柏林罕要證明街頭智慧與商業理論都是創業者伸手可及、而且人人都能運用這些成功心態。

街頭智慧（Street Smarts）

本期原書的副書名為：具街頭智慧的創業家如何解決接踵而來的問題（How Street-Smart Entrepreneurs Learn to Handle Whatever Comes Up）。幾乎所有成功的企業家在創業之初，都是靠著披荊斬棘的街頭戰法起家。在宛如叢林的商業社會中，這是一種沒有框架的實務技能，從變動的現實中，因時、因地制宜權變的能力。這種靈活應對的技能，不是來自學校，而是來自第一手的交戰現實。

日本趨勢大師大前研一說：「現在的商業世界，就像美國的西部開拓時代，大家都在新經濟催生出來的新大陸上競相開拓。這種混亂的時代裡最需要的，並非目前為止學校所培育出來的學院智慧（academic smart）。而是能在現實環境中獨立思考、自己為沒有答案的問題找到答案的街頭智慧（street smart）。」拿下奧斯卡8項大獎的電影《貧民百萬富翁》，是改編自印度外交官維卡斯.史瓦魯普（Vikas Swarup）的小說《Q&A》。史瓦魯普想透過這本小說表達的是：「知識並不是受過教育的菁英所專屬獨享的事物，即便是生活在貧民窟的小孩們也能擁有另一種形式的知識。」故事呈現的正是街頭智慧強調的特質，一種透過真實生活鍛鍊累積的知識。在真實社會中崛起的街頭智慧者即使失敗了也不退縮，在無路可走時，能以敏銳的嗅覺突破；在全無範本可參考的混亂時代，也能開創新的局面。

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