能見度工作術

詳細資訊

作者大塚千鶴，現為國際人力資源專家、職涯諮詢師，
曾任美國高盛證券，先後於紐約總部與日本分公司服務，
人力資源經驗長達25年，至今培訓超過5,000名高階主管；
之後更設立ASG Works，協助企業打造國際人才。

工作能力不差的她，卻在進了高盛以後，被主管多次指正，
不是實力不好，而是根本沒人注意到，
她因此獨創一套「能見度」工作術。

什麼是能見度？就是善用外表、溝通，提升自己的存在感，
像是只是站著不說話，也能主導話題；
公司有任何重要任務，老闆第一個想到你。

本書就是她結合在高盛工作、培訓人才的經驗，
即使沒有頭銜，也能靠能見度，用同樣的努力展現十分成果。
 

◎我在高盛學到的能見度工作術

‧如果你開會不發表意見，下次就不會再收到開會通知。
發言，能展現你是什麼樣的人。往前坐、多露臉，你就會被記住。

‧視覺會主導大腦判斷。擔心自己的資歷太菜？
用小物點睛，例如：捲袖子、繫皮帶、戴手錶，增加自信氣場；
但，別讓你的專業敗在印花洋裝、涼鞋、T恤。

人在江湖，大家都看第一印象，
如何讓人感覺你很厲害？而不是看起來很厲害。
 

◎菁英這樣展現能見度

‧犯錯當然要道歉，但過度道歉會削弱專業形象。
最高招的說法是不說道歉：「讓大家久等了，我們開始吧！」

‧面對誇獎只要說「謝謝」就好。千萬別說「沒有沒有，您過獎。」
太謙虛，會讓你錯失獨當一面的機會。

‧線上會議怎麼刷存在感？
嘴角微微上揚，就算撲克臉也能有100分好感。
遇到情緒低潮、不想社交，哪些表情絕對NG？

‧被客戶抓到錯誤、窮追猛打，怎麼化危機為轉機？
馬上轉移焦點：「數據已修訂，接下來跟您確認的議題是……。」

‧和客戶溝通，怎麼讓他印象深刻？
看著對方眼睛說話，但不要面對面，側著身體更能營造精明幹練感。
 

上班多年的你，一定很明白：
95%的人能力都差不多，但有人就是可以在短時間冒出頭，
光有能力沒用，得有地方展現你的能力。展現的意思，就是讓人看到。
這套能見度，讓你從此擺脫「可惜了」的命運，
用同樣的努力就能展現十倍成果！

【作者簡介】

大塚千鶴

人力資源顧問、職涯諮詢師、高階主管教練。擅長人才與組織研發、菁英人才管理與全方位策略規畫，擁有美國紐約大學（NYU）的組織研發證照。
曾任職於日本綜合商社，而後跳槽至美國高盛集團（The Goldman Sachs Group, Inc.）旗下證券公司，先後於紐約總部與日本分公司服務。
在擔任高盛證券人力資源時，因結識各業界經營高層，也提供人事顧問、諮詢等服務；人力資源經驗長達25年，至今培訓超過5,000人。
2014年為創事業另一高峰，遂自立門戶，主要提供人才培育諮商。2017年，因應時代的演變，成立ASG Works工作室，全心投入於高階主管、女性主管之培訓；同時，兼任新創企業人力資源顧問。2018年，針對女性高階主管，成立THE CHOICE，並陸續推出「Presence Builder」與「IMAGE＆IMPACT」等國際人才培訓課程，廣受企業與個人好評。

【譯者簡介】

黃雅慧

旅日兼職譯者。筆譯與口譯經歷長達二十餘年。專職於企管、醫學與社會等議題。近期譯作《不空轉，工作省時術》、《業務學，保證拿下訂單的流程》、《豐田的溝通，比JIT更強的管理利器》、《對管理發起挑戰（榮獲第24屆金書獎）》（以上皆為大是文化出版）。

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