解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭,成就領先地位的核心策略精髓
從世界知名企業級轉型案例,見證蜂巢思維威力
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擺脫「親力親為」迷思,領會頂尖CEO的統領智慧
告別低效內耗舊習,啟用群體智商潛能,開創組織新格局
解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭,成就領先地位的核心策略精髓
從世界知名企業級轉型案例,見證蜂巢思維威力
本書不只停留在理論層面,更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程:
澳盛銀行:國內績效最低的金融機構,躍升為道瓊永續發展指數( Dow Jones Sustainability Index, DJSI)全球排名第一的銀行;
愛茉莉太平洋:氣墊專家團隊,公司的營收提升二成,變成40億美元,公司的股價也上漲超過250%;
孩之寶:從「玩具製造者」變成「明星製造者」,2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年,他們的營收更是飆高17%,達到64.2億美元;
WD40:讓公司成為蜂群,說出精彩故事。1997年營收1.379億美元,2021達到4.881億美元;
亞馬遜:兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二;2021營收達4,690億美元,公司成為「財星五百強」(Fortune 500)中排名第二的公司;
蘋果:專家治理和創新。連續十六年,都被同業票選為「最景仰的公司」,全世界市值最高公司;
Spotify:創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年,每年廣告營收超過12億美元;
除了上述案例之外,還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡,盡在本書之中。
透過群體智商的運作、輕推策略的設計,以及領導角色的重新定位,這些知名企業成功解鎖組織的內生動力,實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織,成為新世代領導必備的參考典範。
單打獨鬥已無力,啟動「群商」方能應對動盪未來
在快速變動的市場與組織環境中,傳統的領導武器——高智商(IQ)與高情商(EQ)已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰,光靠聰明或同理心,已不足以驅動整體行為的改變。
本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力:群體智商(GQ, Group Intelligence)。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊,才能在變革的臨界點上,順勢而為,突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能,你需要學會「群體動力九大法則」:
一、 模式法則:簡單的群體規矩會產生複雜的行為。
二、 連結法則:所有的行為都會在群體內造成漣漪。
三、 角色法則:個人扮演的角色會大幅影響其行為。
四、 多重觀點法則:不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。
五、 情境法則:群體的行為會依情境而異。
六、 鑲嵌性法則:深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。
七、 模式盲目法則:群體成員可能會忽視明顯的事物。
八、 意外後果法則:變革的努力可能會帶來預期之外的結果。
九、 臨界點法則:即便很小的改變也可能帶來很大的影響。
領導無須事必躬親,蜂巢濾鏡創大格局
組織改革不利的原因,並非領導努力不夠,而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親,反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈,並透過「適度放手」的策略,讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。
本書主張,領導者的任務不是操控每一個細節,而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量,遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革:
看得更遠來檢視生態系統當前的運作,有哪些需要改變的部分;
實驗來幫助你找出最好的前進方式;
輕推群體朝著對的方向前進;
強化新的方式,成為群體所習慣的日常。
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