醫藥行銷：醫藥專業行銷人員必備手冊（第二版）

詳細資訊

作者簡介

Perri Cebedo

Perri Cebedo的職業生涯始於製藥公司基層業務代表，最終成為Syntex亞太區總經理。1982年，他移居加州，擔任Syntex國際培訓經理，並在該職位上擔任了14年。Perri目前是加州的獨立培訓顧問。作為顧問，他專門為美國、歐洲、亞洲、和中南美洲的客戶組織藥品銷售和行銷培訓，提供有關藥品銷售技巧、現場銷售管理、產品管理和培訓師培訓的研討會。



賴宗成

賴宗成致力於推動醫藥行銷專業人才，從營業行銷代表到台灣田邊製藥股份有限公司副總經理，累績豐厚銷售管理經驗和卓越經營領導能力。目前擔任藥界公司顧問，培訓年輕一代的醫藥行銷專業人才更是不遺餘力。期望能引導所有的醫藥專業行銷人員，都能依照行銷規範做良性的互動，進而確保用藥安全，與整個醫療團隊提升醫療品質，關懷人類健康，共築全民福祉。



內容簡介

《醫藥行銷》在2000年推出後，已成為行業內廣受讚譽的經典之作，而在經過台灣藥品行銷暨管理協會（TPMMA）專家群的重新詮釋，此書以全新面貌重回讀者手中。



本書的再版進行了全面的修訂和更新，以反映醫藥行銷領域的最新發展。除了增加新的章節，也涵蓋了數位化行銷、銷售技巧以及最新醫藥行銷觀念等重要主題。隨著技術和消費者行為的不斷演變，這些內容對於成功的行銷策略至關重要，以幫助讀者更好地理解理論與實踐的聯繫。



這本再版的《醫藥行銷》相信能夠為醫藥行銷從業人員提供寶貴的知識和實用的指導。無論您是剛剛踏入這個領域，還是已經擁有豐富經驗的專業人士，相信本書都能為您帶來新的啟發和思考。



目錄

第一章　拜訪前的準備工作

第一節　訪問前分析與計畫

第二節　選擇並鎖定目標醫師（客戶）

第三節　建立客戶背景資訊

第四節　建立良好的人際關係

第五節　規劃藥品銷售策略

結論及複習重點



第二章　產品推廣

第一節　產品的特點與利益點

第二節　基本的銷售簡介活動

第三節　運用臨床文獻

第四節　解說臨床期刊文獻的有效技巧

第五節　有效運用視覺輔助工具

第六節　醫藥行銷倫理規範



第三章　更深入的銷售技巧

第一節　從醫師的辦公室（診所）開展業務

第二節　培養傾聽的能力

第三節　善用探詢（Probing）技巧

第四節　處理反對意見/ 如何應付阻力

第五節　調整你的做法以增進銷售

第六節　如何把產品賣給幾乎不可能買的醫師

結論及複習重點



第四章　特殊的銷售場合

第一節　在藥局的運作

第二節　在醫院的有效銷售

第三節　在展覽攤位（Exhibit Booths）的工作準則

第四節　影片放映（Video Showings）

第五節　經銷商的銷售人員

第六節　善用電話

結論及複習重點



第五章　個人要件

第一節　醫藥專業行銷人員的工作職掌

第二節　塑造專業形象

第三節　商務上實用的禮儀

第四節　協商

第五節　傾聽與解讀的藝術



第六章　時間管理與總結摘要

時間管理最重要的，是安排「優先順序」

MR 節省時間的祕訣



總結

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