EMBA雜誌 05月號/2020 第405期

詳細資訊

｜焦點企劃｜

【變動時代，公司最想要的能力】
讓團隊數位起來！
科技不斷推陳出新，以科技能力崛起的公司，一個又一個入侵市場。
數位能力，成為許多傳統公司希望盡快補修的學分。
事實上，數位轉型的重點不只在於科技，更在於公司文化的變革。
如何讓團隊擁抱數位文化？如何同時保有公司原來的優良特點？

【從老牌銀行飛向數位企業】
星展銀行的數位轉型之旅
顧客體驗評價曾是當地最後一名的星展銀行，如何推動數位轉型，進行文化改變，讓公司從一家傳統老牌銀行，蛻變成獲獎多次的領導銀行品牌？

【數位是所有部門的事】
持續數位轉型的七個做法
來勢洶洶的新冠肺炎，加快了許多企業數位轉型的腳步。
企業主管該如何提高自己的數位能力？
當疫情過去，如何將目前的數位成果變為競爭優勢？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】
昨天的我和明天的你
過去三個月來，大概是很多人離「數位」最近的時候。一夕之間，所有的人都在學習怎麼線上開會、數位學習、遠距上班。很多公司也發現數位轉型的需求更加迫切。

｜世界企業案例｜

【Zoom視訊軟體公司創辦人袁征】
把快樂傳遞給顧客與員工
早在新冠肺炎疫情之前，它就是三星、沃爾瑪等知名企業愛用的軟體。
身處視訊會議的紅海市場，面對微軟、谷歌等強大競爭對手，Zoom如何脫穎而出？

【日本斯坦雷電氣公司】
抓住防疫新商機
新冠肺炎疫情，讓各大汽車製造廠先後宣布停止生產，使得製造汽車燈具的斯坦雷電氣，股價大跌三一％。
創立一百週年的斯坦雷電氣，面對這個巨大挑戰時，如何將危機化為轉機？

｜大師專欄｜

【國際品牌大師-林斯壯 Martin Lindstrom】
開始寫疫情之後的劇本
新痴痴等待顧客無法讓你的事業復甦，你需要先計畫好，在疫情結束後要做些什麼，才能「喚醒民眾」？

【沃頓商學院教授-布雷格曼 Peter Bregman】
當部屬讓你失望時
部屬沒有達到你的期望時，你會怎麼做？
除了大大發一頓脾氣，還有什麼方法能幫助他提升工作表現？

｜國際專訪｜

【專訪 知名創新顧問安東尼 Scott D. Anthony】
危機，最好的創新時機
在艱難時刻，你更需要集中資源來創新成長。砍掉公司裡的「殭屍」，快速佈局反轉，才能在競爭對手打安全牌時，大步超前！

｜新書新知｜

【力量轉移，主動出擊】
掌握人生的發球權
一個只有四十美元創業基金的青年，如何成為市值超過六十億美元的跨國企業領導人？力量轉移究竟是什麼？ 為何它能左右我們的成功？

【還有其他可能嗎？】
培養你的邏輯思維
科技推陳出新，要在不斷演化的大環境下生存，不成為新時代的文盲，企業人士必須具備兩種思維：程式設計思維，以及邏輯思維。

｜世界級智慧｜

【變革的第一哩路】
改變的事，就是我的事
為什麼投入了大量資源，公司的變革卻看不到成果？答案是，因為員工的思維和行為沒有改變。他們認為，變革是別人的事。如何才能讓員工改變思維，積極投入？

【回應六五％員工的心聲】
你的回饋給對了嗎？
給部屬回饋時，不要頻繁地提出意見？
在茶水間的一句話，也可以是績效回饋？
在給部屬回饋時，還需要注意哪些事項？

｜CEO Talk｜

【三商家購公司董事總經理邱光隆】
以效率迎戰巨人的巷弄小店
店面要多小，貨架要多少？該賣散蛋，還是裸賣青菜？透過不斷的測試與計算，美廉社讓小店鋪發揮大潛能。
在量販店與便利商店的夾縫中，邱光隆如何帶領公司創造百億以上的生意？

｜顧問區｜

【奕亞方企業顧問公司特聘顧問暨培訓講師陳奕華／主答】
我應該導入ＯＫＲ目標管理嗎？
這幾年，由谷歌、亞馬遜等美國加州大型企業發起的新目標管理法ＯＫＲ，已逐漸變成炙手可熱的話題，越來越多企業開始思考，是否要在公司導入這個新做法。

｜My EMBA｜

【中國人壽嘉誠通訊處】
分享知識的一百零一種方式
維繫客戶關係時不知道要分享什麼；會議中大家雞同鴨講；新同事不了解公司文化……，面對這些情境，中國人壽嘉誠通訊處的答案是ＥＭＢＡ雜誌。

｜你知道嗎？｜

疫情對品牌的考驗
在新冠肺炎蔓延的時代，品牌就像是在走鋼索，消費者會認真地為品牌表現打分數。

｜新創事業｜

【以熙國際】
幫企業站上國際舞台
代表公司出席國際的正式場合，不知道要如何介紹公司、建立好的第一印象；想要打造國際品牌卻不知道如何著手……，不同的語言、禮儀，以及文化，都讓很多人覺得緊張和不知所措。
以熙國際從這個痛點出發，提供語言能力、換位思考、增強國際化，與建立國際品牌等課程，希望能協助企業培養國際人才。

｜個人管理｜

【個人管理】
因疫情在家工作的注意事項
受到疫情影響，在家工作成為新型態的上班模式，就算目前還是在辦公室工作的人，也會遇到在家工作的合作夥伴。對公司、主管、員工來說，在家工作有哪些需要注意的事項？

停止在乎別人的眼光
對著滿屋子的股東，報告公司這一季的財務狀況，或者在會議中向大家說明你的想法，這些站在聚光燈下的場景，讓大部分的人都感到怯步。公開演說是許多人心中的惡夢。

｜各單位請注意｜

【熱門話題】
你的新苦惱，我的新生意
根據美國勞工部的統計，今年三月中到四月中，美國初次申請失業救濟金的人數超過兩千萬。疫情在世界各國對企業造成的重創不言而喻。
然而，有一種公司並不是要員工共體時艱去放無薪假，取而代之，他們和過去一樣在看哪裡有需求，然後快速地推出大家想要的產品。

【顧客體驗】
拿掉顧客購買的三個障礙
你一定有這樣的經驗：已經準備要下單了，但步驟太過複雜，於是你乾脆放棄不買了。打造一條無障礙的購買路，是企業必須正視的問題。

【社交媒體】
你的公司有社交媒體規範嗎？
有些公司夢想著，自己在社交媒體上的一則貼文，會在一夜之間吸引大批粉絲；有些公司則經歷過，只因社交媒體上的一則批評，演變成重創公司聲譽的夢魘。公司在訂定使用社交媒體的規則時，應該注意哪些事情？

【風險管理】
三種方法讓供應鏈不斷鏈
新冠肺炎疫情在全球快速散播，讓許多企業如臨大敵，許多工廠因此停工，造成供應鏈斷鏈的狀況。在忙著抗疫的同時，企業也需要思考，如何才能最有效應對供應鏈上的變化，從被破壞的市場中存活下來。

【人力資源】
未來人才必備的四種心態
歷史已經告訴我們，從蒸氣機到網路，隨著新科技出現，公司需要的工作技能會跟著改變。未來的人才需要什麼工作技能？

【個人管理】
向即興喜劇演員學四件事
面對突如其來的全球疫情、產業環境的巨大變動，以及工作挑戰等種種壓力，領導人應該如何調適自己，讓心理狀態更強韌？
學者麥格羅（Peter McGraw）於快速企業雜誌（Fast Company）網站建議，不妨向即興喜劇演員學習四件事，幫助自己成功度過難關。

｜全球看板｜

堅持品牌的核心：美麗家園
疫情中，做出更好的決定
小電池創造大身價
疫情消費大趨勢
如何面對孤獨

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