九成管理問題，都出在你沒說清楚！領導者的精準表達術

詳細資訊

日本暢銷190萬冊商管作家親授──

如何把話「說清楚‧講明白」！

 

 

團隊不動，不是士氣問題，不是世代問題，不是態度問題，

而是你沒把「該做什麼」說清楚……

說清楚，才是真正的管理，團隊才會動起來。

 

‧超時工作 ‧內耗會議 ‧職權騷擾 ‧士氣低迷

根本原因只有一個——指令模糊。

 

領導者最大的錯覺，就是「我已經講得很清楚」。但在組員耳中，那些話是這樣的：

「感覺不太對」、「再有衝擊一點」、「方向要對」、「弄得像樣一點」、「你自己想一想」……

這些不是指令，只是情緒。

模糊的目標，只會產生模糊的成果；模糊的行動，只會帶來內耗與疲憊。

 

本書幫你做到：

▍把抽象目標變成可執行行動

▍把「努力」變成「有效產出」

▍終結無效會議與內耗溝通

▍避免職權騷擾與情緒式指令

▍讓團隊在同一條軌道上前進

 

這不只是一本領導溝通技巧書，這是一本——讓組織效率翻倍的績效指南。

 

好評推薦

廖孟彥 秧碩國際管顧 首席顧問｜鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家｜鄭俊德 閱讀人主編｜羅建仁 L.E.A.D.溝通系統創辦人

 

【讀者評語】

ž認真地傳達內容，既不模糊敷衍，也不輕浮戲謔，更不刻意裝腔作勢，整本書的設計都是為了讓讀者清楚理解。沒有隨意用圖表來填充頁數，而是以恰到好處的文字篇幅展開內容。各處巧妙設置了重點標示，讓人一眼就能抓住要點。

 

ž作者以深入探究「理所當然」之事的文筆吸引讀者，讓人不禁投入思考。例如，在各自的立場上，應如何看待自己至今奉行的「應然」價值觀？

對於在溝通上感到困擾的人而言，這本書可說是必讀之作。

 

ž這本書讓我體會到思考方式與言語化的重要性，無論是在未來的工作發展還是個人生活中，都能有所應用。

 

ž具體描述了如何處理模糊的思考，並充滿了實用的建議。作為領導者，希望能夠向成員下達清晰的指示，因此這本書對我幫助很大。

 

ž過度指示會讓部屬失去自主思考與主動工作的能力，因此我一直刻意避免給予過多指示。然而，在閱讀過程中，書中提到：「只要明確傳達該做的事，並確保雙方都理解，那就沒問題。」回顧自己的做法，我反思到，自己常常在未完全清楚傳達內容的情況下就下達指示，這點值得檢討。
書中清楚地呈現了具體情境與言語化的方法，這段閱讀時間讓我收穫良多！

作者簡介

木暮太一
語言精準表達顧問、作家、一般社團法人教育溝通協會代表理事。
曾任職於富士軟片、CyberAgent、Recruit等公司，現為自由顧問與講師。自十四歲起便對「把難懂的事變成好懂的話」懷有滿腔熱情。學生時期曾將《資本論》加以「語言化」，整理成白話解說書，在校內意外掀起熱烈迴響。進入職場後，更親眼目睹無數「自以為有說清楚，別人卻完全聽不懂」的無效溝通現場，持續剖析指令下達不清的原因，以及如何表達才能讓人一聽就懂。
目前專注於協助企業領導者學習精準表達力，並為經營者提供商業表達的顧問服務，每年主講超過200場培訓，累計諮詢已突破3000件。
https://educommunication.or.jp/

譯者簡介

韓宛庭
東吳大學日文系畢，曾任出版社編輯，現為專職譯者兼養貓戶，翻譯領域為人文生活、學習實用及小說，本身也有觀察鳥類昆蟲的興趣。
聯絡信箱：niwa0210@gmail.com

目錄列表