看得見的品牌力

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品牌的關鍵，不在於你說了什麼，而在於他們感受到什麼。
 
我們每天都在作選擇，卻不一定知道自己的決定早已在品牌設計好的心理劇本中發生。我們為何記得某句廣告詞？為何偏愛某家香水、某種包裝顏色？那些心理驅力，其實正左右著我們的行為與認同。

本書從心理學的角度出發，拆解品牌與消費者之間的情感結構，解析動機、感官、記憶、情緒、態度、認同、社會影響、文化脈絡到AI共創等面向如何在選擇與忠誠度上發揮作用。內容涵蓋品牌如何被消費者記住、品牌語言如何設計才能打動消費者、如何了解消費者的心理動機，以及破解消費決策後的認知陷阱。

並且，在AI崛起的今天，品牌溝通不再局限於「人對人」。AI正逐漸成為品牌與消費者互動的重要參與者，能透過語言生成、情境模擬與即時回應，形塑全新的品牌心理體驗。面對這個轉折點，行銷工作者必須同時掌握科技與人性，才能在複雜的媒介環境中建立信任與共鳴。

全書精選了高達88個具代表性的品牌案例，橫跨本土與國際、奢華與平價、實體與數位，呈現品牌在不同心理層面上的策略運用。國際案例如：Dyson、Hermès、Dove、SK-II、LV、日立家電、三星、Deutsche Grammophon（DG）；台灣本土案例如：五月天、黑松、桂冠湯圓、Zorin Audio、微熱山丘、台灣雲豹自行車、北海鱈魚香絲、再睡5分鐘；同時也納入新世代的品牌樣貌，例如ChatGPT如何成為工作效能的得力助手，或可口可樂「姓名瓶」如何透過知覺個人化創造前所未有的品牌參與感，透過這些案例，讀者將看見品牌如何設計每一次「不經意的選擇」。

本書用心理學拆解品牌與人心的互動機制，結合實戰案例，教你理解感官刺激、情感聯結、社群擴散與 AI 演算法等行銷策略。讓品牌在這個感官過載與 AI 崛起的時代，用更多方式創造被理解與被記住的可能性！

作者介紹

高登第教授（Professor Danny Tengti Kao., Ph. D.）
 
現任國立清華大學心理系工商心理組專任教授，同時並擔任台灣行銷研究學會理事。擁有一顆理性與感性並存的大腦：左腦悠遊於心理學相關研究，洞察人類行為背後的決策邏輯；右腦則縱情於西洋古典音樂版本之比較研究，在藝術美學與版本細微差異中尋找靈感。

曾任職外商環球音樂集團古典部 label chief，將音樂藝術的細膩詮釋帶入商業決策，使其職涯橫跨了嚴謹的心理學研究與變幻莫測的國際品牌實戰，因而被譽為「最會說故事的心理學家」。此外，不但是科特勒（Philip Kotler）、波特（Michael Porter）、艾克（David Aaker）等管理大師經典著作中文版的首席譯者，更擅長將晦澀的心理學語言轉化為引人入勝的行銷敘事。

在《直覺陷阱》系列著作（均由時報出版）中，以心理學家的犀利觀點，拆解大腦直覺的非理性偏誤，將深奧的心理學效應變身為通俗的行銷啟示錄，是當代致力於將心理學與品牌行銷予以跨界融合的代表性人物。 

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