哈佛商業評論全球繁體中文特刊：新時代領導必修課

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因應不確定的未來

《哈佛商業評論》創立至今滿一百週年了。這份以管理為主軸的雜誌能存續一百年，是因為它總是提供最前瞻而實用的管理知識，讓面臨困境的管理者從中得到解方。

例如在1970和80年代，企業面臨激烈競爭，麥可．波特（Michael E. Porter）於本刊撰寫〈競爭作用力如何形塑策略〉（How Competitive Forces Shape Strategy）一文，這篇文章首次讓策略具有學術的嚴謹性，協助企業評估自己的競爭力，並思考自己的競爭策略。而當許多規模尚小、資源不足的企業想切入既有市場時，克雷頓．克里斯汀生（Clayton M.Christensen）提出「破壞式創新」（Disruptive Innovation），於本刊撰寫〈掌握破壞式技術浪潮〉（Disruptive Technologies: Catching the Wave），協助中小企業累積資源，切入市場。

隨著近年數位技術突飛猛進、疫情改變人們的消費習慣、全球政經情勢變化，管理的典範也跟著大翻轉，《哈佛商業評論》也與時俱進，提供最先進的管理實務和做法。在本刊中，我們精選出《哈佛商業評論》近期報導的十大管理趨勢，希望有助於企業思索，並打造出因應未來的策略。

其中，我們看到，領導人對於企業未來的興亡，仍扮演關鍵角色。根據哈佛商學院近期的一項研究，相對於管理的許多硬指標，未來領導人的「軟性溝通能力」將更重要。這是由於高階主管對內，要激勵多元的員工，協調跨部門專案；對外，面對詭譎的全球地緣政治，需與當地監管機關協商。

科技業是一股形塑未來的力量。數位轉型已成為企業必須走的路，從許多案例看來，數位轉型成功者不一定是原生數位企業。許多老牌企業發展出自己的商業模式和流程，也能成功地數位轉型。當然，Web 3.0的發展，也是企業關注的焦點。

ESG（環境、社會與治理，environmental, social, and governance）已成為全球企業共同關注的問題，而且，投資人會尋找ESG績優的公司作為投資標的，而淘汰ESG績效不佳的公司。

最後，為了因應環境劇變，企業必須積極爭取新型人才。而且須重新思考哪些是你未來需要的重要職缺，積極培育和招募有這類才能的人。然後，重新定義何謂卓越，擬定詳盡的職務描述，建立一套衡量標準。接著，要打造一個吸引和留住人才的工作環境。

百年對任何組織而言，都是重要的里程碑。在這個時刻，我們藉著回顧與前瞻，深切思考管理對組織的意涵，並自我期許繼續成為組織迎向未來的助力。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯室

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