數位時代 10月號/2024 第361期

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超高齡社會來了！
485萬銀髮族形塑新市場

3.6兆銀光商機全解讀

根據國發會預估，台灣將在2026年正式跨進超高齡社會，令人憂心之處固然有，但更多商機也將在社會結構變遷下產生。
從食衣住行育樂冒出的高齡需求百花齊放，高齡化所帶來的商業模式、社會關係、工作定義，究竟會產生哪些全新的可能性？百歲人生的時代，你我都已正參與其中。

【編者的話】

老問題，新答案

能否幫助用戶「活得更久」和「活得更好」，是連續創業家及創投業者陳五福在選擇投資標的時，最基本的2個考慮。他認為，不管時代和環境怎麼變，人們對這2項的追求不會變。
如果能讓活得更久的人也活得更好，會不會成為下一個大題目？

台灣正走到這一步。1992年，台灣人均所得突破1萬美元，並在2022年突破3萬美元；1993年，65歲以上人口占台灣整體比率突破7％，此後快速上升，預計在2026年時達21％，而且平均壽命在今年也來到80歲。

30多年來，台灣社會在「活得更久」和「活得更好」上，進步明顯，儘管其中伴隨M型化所得差距拉大和少子化衝擊等副作用。

正進入超高齡社會的台灣，還能沿用原有社會組織和經濟型態來應對嗎？著有《後工業社會的來臨》的已故哈佛社會學家丹尼爾．貝爾（Daniel Bell）觀察，每一次社會轉型，都必然對應新的組織和經濟型態。當台灣每5人就有1位高齡者，換算成人數高達485萬，且持續增加，這個群體不是少數，而是主導變化的力量。

在工作生涯方面，退休年齡勢必會延後，或者退休後重新就業，並且增加全職以外的彈性工時選項，符合高齡工作者需要並彌補年輕勞動力不足的部分缺口。以後職場出現多代同堂的畫面將更常見，如同勞勃．狄尼洛主演的電影《高年級實習生》，長輩可能是下屬，工作倫理和管理跟著調整。

生活社交方面，在不婚不生風潮持續多年後，高齡者獨居的例子愈來愈多。缺少家屬親人陪伴下，日常情感交流除了養寵物，還有朋友們相約住進同一棟大樓或社區，或者搬入以此規畫的主題中心，找到情況類似的室友。報名上課學習新知技能、安排出遊和約會，也是高齡者熱衷參與的活動。

在照護醫療方面，護理和長照專職人力不足的難題，愈來愈嚴重。善用科技工具協助高齡者自我照護、組織可以彈性工作的照護員加入平台接單、訓練身體狀況好且有意願的中高齡人成為照護後備，這些都是正在發生，以及專家觀察到的解方。

特約主筆趙郁竹從以上3個方向出發，從台北、台中到台南一路採訪案例並參加研討會，完成這期探索「銀光商機」的封面故事。人口老化原本是社會問題，並不好解，但是換個方式轉為市場問題，有需求有供給，結合新創、大企業和商業模式，答案就變得清晰。

總有死忠科技迷期待將來某款黑科技橫空出世，實現人類的永生夢。那一天可能只會出現在科幻作品中，現實生活裡我們都在學習理解一個新的社會題目，並努力成為答案的一部分。

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