數位時代 06月號/2025 第365期

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電商終局戰
重押物流捍營收！力拚雙百目標：配達率100％＋品項百萬種
國際電商龍頭先後搶灘台灣市場、國內純電商市場增長放緩，本土電商雙巨頭PChome、momo在2025年第1季皆迎來年對年（YoY）營收衰退的不景氣訊號。在雙重夾擊下，國內電商業者持續強化物流投資、做出差異化的服務策略。

業者們除了力拚自動化倉儲的出貨效率、加大加廣能容納的商品數，也加碼投資最後一哩路的配送服務與配達效率。物流這條電商銷售商品時的基本功，將如何成為國際強敵環伺時，最有力的防禦武器？

【編者的話】

天下武功，唯快不破，小至晶片訊號傳輸，大至電商物流倉儲。

黃仁勳近期在台北的演講，提出「NVLink Fusion」做法，打開自家GPU晶片與其他晶片（CPU以及多種ASIC）互聯互通，等於在原本護城河上放下通橋，讓外人也能進來，提高AI運算的可能性和效率。如此一方面可吸引更多夥伴站隊，另一方面也避免將來出現新的開放標準而被取代。

就在這場演講前4天，研發矽光子通訊的Ayar Labs創辦人暨執行長馬克 韋德（Mark Wade）也來到台灣，密集拜訪本地供應鏈廠商尋求支持。

矽光子是以光傳輸取代銅線傳輸，達到光進銅退的更快速度，對提速AI運算很關鍵。目前有3種類型：電路板和電路板間的光傳輸、電路板上晶片和晶片間的光傳輸、直接將晶片和光傳輸元件封裝在一起，而第3種難度最高，也是馬克和Ayar Labs團隊主攻之處。

馬克目前有120名員工，其中75位是博士，因為這個領域的研究還太新，許多才從理論轉實驗進而試產，要量產至少還需要3年。儘管Ayar Labs總部在矽谷，但能幫馬克圓夢的供應商多在台灣，為了讓出貨能提早排進日程，他自己常飛台灣並在新竹設立辦公室。

AI速度也進入電商領域。在新北林口A7物流中心的PChome倉庫裡，幾十輛無人搬運車（AGV）在廠房中快速移動，將成箱疊起的貨物搬送到下一個待處理位置；在其他揀貨區則有系統掃描條碼將客戶的產品選出，以及出貨前由光學識別（AOI）包裹箱子顏色，自動推送到各自派送區域，等待貨車取件。

這座投資超過16億元台幣、由自動化大廠盟立設計的倉儲系統，是PChome和本土電商業者努力的一個縮影。近年在蝦皮和酷澎等大舉投資台灣擴充業務之下，不斷壓縮本土業者空間。消費者最重視的「選擇」和「價格」之外，「到貨速度」成為第3個決勝因素。

這是一場生存戰。自建倉儲不僅可縮短到貨時間，也可實現配達率100％和品項百萬種的雙百目標，讓本土業者能站穩腳步回擊。資深採編劉燿瑜企畫製作本期封面故事「電商終局戰」，採訪PChome、momo、新竹物流、永聯物流開發和宅配通等多家公司總經理，第一手了解戰局戰況。

黃仁勳在今年上半年就有3次大型演講，每次都有新內容，這種頻率在其他產業不曾見過。這半年當中AI解方也從雲端發展到更簡單便宜的地端。本期特別企畫是「500萬有找的企業AI解方」，由採編王聖華帶回市場最新動態。

想進一步了解AI速度和AI解方的朋友，也歡迎6月26至28日來參觀在台北圓山花博的「AI Taiwan未來商務展」，面對面與來自國內外超過160家廠商交流。

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