超高齡社會的消費行為學

詳細資訊

2025年，台灣每5人就有1人超過65歲，成為「超高齡社會」。

熟齡產業的產值，將高達新臺幣3兆6000億元。

一本書，幫助我們徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，掌握熟齡產業的趨勢！

　　本書作者村田裕之是日本高齡社會研究權威，也是熟齡產業第一把交椅。他對熟齡族群有獨到的觀察與定義，對相關產業和商機也有精闢的見解與分析。

　　村田指出，只要你幫助熟齡者消除生活中的「三不困擾」（不安、不滿、不便），並且從中找到商機，就能讓他們感到生活更有活力與意義，刺激熟齡者的消費能力，進而提高企業利潤、創造更多工作機會，打造一個更幸福的社會。

　　本書重點包括：

　　☑熟齡族群決定消費的關鍵，不是「年齡」，而是「變化」

　　──對熟齡族群來說，年齡不再是重點。他們關心的是隨年齡增長而產生的各種變化，如：身體的變化、個人與家人生活型態的變化、不同世代獨特的嗜好與變化等，如果不了解這些「變化」，就拿不到進入熟齡市場的門票！

　　☑最有希望的熟齡市場，就是已飽和的市場

　　──飽和市場存在著許多熟齡族群潛在的「不安」與「不滿」因素，若能解決這些不安、不滿，就能喚醒沉睡的商機。

　　☑想成功打進熟齡市場，第一步就是製造熟齡族群的工作機會

　　──當你把熟齡族群變成你的員工後，不但能刺激龐大的熟齡消費力，他們最終也會變成你的忠實主顧，達到「雙贏」效果！

　　村田也透過六個迷思和八個問題，幫助我們了解熟齡市場：

　　◎六個迷思：

　　熟齡族群都很有錢
　　熟齡族群出手闊綽
　　熟齡族群的消費模式都一樣
　　熟齡族群的消費行為視「年齡」而定
　　熟齡顧客是大眾市場
　　熟齡市場是退休男性的天下

　　◎八個問題

　　1 如何解密熟齡族群的消費行為？
　　2 如何發掘熟齡商機？
　　3 如何開創熟齡商務？
　　4 如何透視熟齡族群真正的需求？
　　5 如何研發熟齡族群的「個人化商品」？
　　6 如何掌握熟齡消費者的心理，打造暢銷商品？
　　7 如何掌握熟齡客層？
　　8 如何將熟齡族群從「一般顧客」變成「忠實主顧」？

　　一般人以為「超高齡社會等於沒有活力」，然而，村田卻有不同的看法。他認為，只要有更多人願意投入熟齡產業，不只服務熟齡族群，也能因為拓展商機讓年輕人有更多成功機會。如此一來，超高齡社會依然充滿著讓人感到「夕陽無限好，彩霞正滿天」的美好瞬間。

｜專業推薦｜

台灣在2025年步入超高齡社會，是全球「老得最快」的地區。經建會估計到2033年老化指數將高達251.3%，這意味著台灣也將成為全球最「老」的地區。政府、企業、每一個人都應準備好，面對一個需求大不同的高齡台灣社會。
──別蓮蒂（政治大學企業管理學系特聘教授兼公企中心主任）

推薦此書給對熟齡商機好奇並想參透熟齡商務運作模式的讀者，此書豐富的內容與佐證將帶給你新的思維及具體實用的工具。
──蔡昕伶（社會企業銀享全球共同創辦人暨執行長）

作者簡介

村田裕之（Hiroyuki Murata）
日本新潟縣人，1987年畢業於日本東北大學工學研究所。服務於民間企業後，遠赴法國國立橋梁與道路學院（École Nationale des Ponts et Chaussées, ENPC）國際管理學研究所深造，返國後，服務於日本綜合研究所等機構，於2002年3月成立村田顧問公司，擔任董事長一職。2006年受聘為東北大學特任教授，2009年10月擔任該校增齡醫學研究所Smart Ageing國際共同研究中心專案計畫教授。
　　作者為日本國內熟齡商務的先驅者，協助不少民間企業規畫熟齡新興事業。他更被譽為日本高齡社會研究的第一把交椅，各界演講、撰文邀約不斷，也因熟悉國際情勢，常到海外機構或企業演講，亦曾擔任日本經濟產業省、內閣府、中部經濟技術產業局等多項公職。
　　著作包括：《超高齡社會的消費行為學》、《延後退休》、《家有年邁雙親的必讀指南》和《無所不在的熟齡商機》等。

譯者簡介

黃雅慧
兼職譯者，熟悉台、日、中三地貿易模式與工廠運作，具備商業實務經驗，翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等產業，目前旅居日本；譯作有《超高齡社會的消費行為學》、《V型復甦的經營》、《好主管一定要懂的2×3教練法則》和《漲價的技術》等。

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