【目錄】

5分鐘摘要：不要只爭到工作，要贏得人生

步驟 1 重新分配你的時間
步驟 2 重新規畫你的日程
步驟 3 開始執行預算
步驟 4 分析你的生活風格目標
步驟 5 想出幾個商業點子
步驟 6 做好研究
步驟 7 千萬別用錢去買
步驟 8 架設測試網站
步驟 9 承接一些案子來做
步驟 10 建立品牌
專家解讀：善用網路科技，打造創業契機
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【主題看板】

專家解讀：善用網路科技，打造創業契機

創業最重要的資源，不是資金與技術，而是對市場的瞭解，以及對消費者行為的掌握。在 WEB 3.0 時代，唯有成為意見領袖、聆聽使用者心聲，才有機會在「內容、社群、商務」的網路商業架構下，建立品牌、創造價值，打造自己的創業人生。

焦點議題 1►創業要解決問題、創造價值
焦點議題 2►網路已經改變消費者行為
焦點議題 3►雲端科技，提供創業資源
焦點議題 4►善用網路科技，經營商務

►解讀 1 創業要解決問題、創造價值

在一切講求精速實簡的時代，微電影、微網誌、小日子、小確幸，成了最夯的詞彙；微創業也成為許多年輕人心中的夢想。許多人創業是為了擁有工作自由、時間自由或經濟自由，也有人是為了賺大錢而創業。這些都是合理的創業動機，不過無論在什麼領域，唯有建立「成功的商業模式」，才有機會創業成功。

所謂成功的商業模式，就是彙集資源（人力、資金、技術等）來創造價值（產生營收），並將部分價值留下（使公司獲利）。唯有解決客戶的問題，滿足市場的需求，才能產生營收；如果我們把「財富」定義為「個人想要的東西」，創業成功的定義就是「解決大家的問題，得到自己想要的東西」。

►解讀2 網路已經改變消費者行為

從 Web 1.0 時代開始，網站內容與線上資訊，逐漸取代實體資訊與傳統媒體的地位，加上入口網站與搜尋引擎的使用習慣，人們不再單純相信廠商與通路的廣告。而到了 Web 2.0 時代，由於 UGC（使用者產出內容）普及，線上內容有了更多元與更具有群眾／分眾基礎的來源；而線上拍賣、交易與零售通路的出現（eBay、Amazon 等），也讓實體通路面臨新的挑戰。

至今，在電子商務網站與線上社群網路及媒體（Facebook、Youtube 等）普及之後，前者以多元產品的長尾效應、便利的線上交易，以及產品搜尋與評論等服務，顛覆零售市場生態，也建立了電子商務的消費型態與服務體驗；後者影響人們彼此溝通與關注這個世界的方式，也大幅影響了媒體的影響力，加上行動裝置無所不在，我們稱為 Web 3.0 時代的來臨。

►解讀3 雲端科技，提供創業資源

由於雲端服務的普及化與低價化，創業所需要的各種軟硬體資源，都有各種解決方案可以取代。過去無論是否開設科技公司，都會需要購置許多伺服器來維持網站、電子郵件與內外部資料庫的運作，同時還要聘用資訊管理人員來維護，這也是過去軟體業跟網路業，在公司成立時所需要的主要成本與資金需求。

而由於雲端服務普及化與低價化，幾乎所有專案管理、客戶管理與各種資訊管理需求，都可以透過 Google Apps、Amazon Web Services、Salesforce、Trello、BaseCamp 等雲端工具與平台，免費或有價（但可負擔）解決個人創業者或中小企業的需要，而且服務品質與風險管理能力，不會因為客戶規模小而降低。身為創業者，若不能善用線上資源，不僅會大幅增加資源需求與資金壓力，同時也會增加不必要的風險與負擔。

►解讀4 善用網路科技，經營商務

那麼既然創業是要建立成功的商業模式，不管是要兼職創業，或者開創一個新事業，要怎麼彙集資源，並且充分理解市場、瞭解客戶，以致於產生對的產品或服務呢？

其實，就是善用工具，並且掌握關鍵思維。創業最需要的資源，不是資金與技術，而是「對市場的理解」，或者說是「消費者行為的掌握」。所以，創業不該從技術或產品開始切入，而是要從理解市場與客戶開始，同時，更要掌握消費者行為與時代趨勢的改變。

隨著行動科技進步，以及社群網路與搜尋引擎大幅改變人類發表及使用線上內容的習慣，一方面將顛覆傳統媒體與廣告影響力，另一方面如同電子商務所出現的長尾效應，在內容與社群上，也將出現分眾與小眾的市場，並且由人工智慧與社群演算法優化的內容搜尋或比對機制，將逐漸呈現「智慧內容」與「智慧社群」的概念，如圖 A 所示。

►實戰錦囊

精實創業模式（Lean Startup Model ,LSM）是連續創業家 Eric Ries 所發明的一套模型，他認為「創業是以尚未出現的方法，解決未知的需求」；因此重點是「速度」，而不是「成本」。當新創團隊開發出來的產品和市場互動之後，往往發現客戶需求跟原先預期的不同，此時要盡快運用資源，重新調整組織及方向，Eric 把這個調整過程稱作「Pivot」（軸轉）。在 LSM 當中，有一個流程非常值得採用，也就是如下圖 B 所示的 BML 循環。這個循環是透過「想法─『建構』─產品─『測試』─資料─『學習』」來解釋產品的開發過程與回饋修正。

新創事業前期多處於虧損階段，如果能減少每次軸轉所需時間，在一定時間內增加軸轉的次數，就會在資金用盡前增加成功的機會。這邊所指的速度，不單指產品開發速度，而是指從產品進入市場，經由客戶回饋並調整產品內容或型態的過程。

此外，為了增加產品與客戶及市場互動的機會，開發者應該推出擁有核心功能但是最簡化的產品（稱為最小可發行產品 Minimum Viable Product, MVP）。

舉例來說，電影《賽德克．巴萊》的導演魏德聖先生當年先以手邊的有限資金拍攝了 5 分鐘的預告片，並且在 Youtube 上獲得極高的點閱量，除了得到精神支持，確認市場對題材與拍攝手法有極大興趣，投資人也產生了很高的信心。當然，魏導為了證明拍攝功力並且籌得部分資金，拍攝了《海角七號》而獲得了票房支持，才有《賽德克．巴萊》的完成及上映，但整個故事的起點，其實還是從那支 5 分鐘預告片開始。

而以 appWorks 之初創投為例，除了我與另一位創辦人林之晨（Mr. Jamie）是透過線上社群網路認識之外，團隊裡所有成員，也都是因為閱讀 Jamie 的部落格而開始交流，最後成為工作伙伴。我們所有的工作流程與行銷活動，大都是利用雲端平台與網路工具進行管理；至今已經舉辦 5 屆育成計畫（超過 120 個團隊），舉辦過數十場聚會及大型發表活動，全部都是透過網路平台與個人部落格發布消息，並利用雲端平台進行分析與統計。我們本身除了投資與育成消費性網路與行動科技的新創團隊之外，appWorks 就是一個利用網路創業的團隊。

在可見的未來，行動與網路產業將深深影響你我的日常生活，也將改變所有商業行為與社群活動（如圖 C）。線上內容將成為「原生廣告（Native Ads）」，而社群網路將主宰電子商務與實體世界。唯有充分理解「智慧社群」以及「社群商務」的經營模式，並藉由網站、部落格、行動應用程式的推播，個人或產品的社群品牌才得以建立，並且在下一個網路新世代樹立典範，打造成功事業。

►專家簡介

詹益鑑
appWorks Ventures 之初創投共同創辦人暨合夥人
2010 年與林之晨共同創立了「app-Works Ventures 之初創投」，專注於網路與行動科技產業的團隊育成及早期投資，目前擔任合夥人，已育成超過 120 個團隊，投資 16 個新創公司。常於個人網誌「險而議見 Venture Two Cents」發表關於創新、創業、教育及產業等議題之評論。

作者簡介

史考特．福克斯（Scott Fox）／網路企管顧問暨演說家。服務對象形形色色，從新創事業到家喻戶曉的電視節目主持人賴利．金和比爾．歐來利。他在投資華爾街股市大賺一筆之後，25 歲就試圖退休。之後開創數個網路事業也都成果豐碩。目前經營個人的 YouTube 頻道、製作網路廣播節目提供播客服務，同時領導一個全球性的運動，主張所謂的事業成功實際是指打造合乎道德和永續發展的生活風格事業。畢業於史丹福大學法學院和密西根大學。