哈佛商業評論全球繁體中文 01月號/2021 第173期

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編者的話

以競合創造雙贏

《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行副總編輯  鄧嘉玲

業正走向空前複雜的競合新時代。包括蘋果與三星、通用與福特、Google與雅虎，都用這種既競爭又合作的方式，為自己創造最大利益。然而，在運用競合策略時，必須非常小心要在不洩漏自己祕方的情況下，與競爭對手合作。企業應思考，如果合作，產業的競爭動態會如何改變？如果不合作，又會如何？

看看競合最頻繁的科技業。三星的Galaxy與蘋果的iPhone爭奪高階智慧型手機市場，互不相讓，然而，三星卻將它的新型超級Retina曲面OLED螢幕出售給蘋果。三星是怎麼思考這件事的？這是因為，如果它不供應給蘋果，蘋果可以去找樂金（LG）或京東方（BOE），這會使得三星的競爭對手變更強。對蘋果來說，為了取得最好的螢幕，還是寧可跟競爭對手購買。競合策略要成功，除了事前縝密的規畫，培養彈性心態是很重要的。未來，各國領導人若有競合的心態和策略，從新冠病毒疾病到貿易戰爭，都有可能化解（見〈與競爭者共舞〉）。

管理學大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「沒有量化，就無法管理。」近來，企業在許多過去無法量化的領域，都已發展出可以量化的指標。例如在環境、社會與治理（environmental, social, and governance, ESG）的績效計算，紐約大學史登永續商業中心發展出一套永續投資報酬（Return on Sustainability Investment，ROSI）分析法。這套方法從九個面向，來分析永續性策略增加多少財務績效，包括創新、營運效率、銷售與行銷、顧客忠誠度、風險管理、員工關係、供應商關係、媒體報導和利害關係人參與。企業可以用這項工具來追溯永續策略在各面向上所創造的價值，並評估未來永續方案的潛在投資報酬率（見〈說服財務長認同永續有利可圖〉）。

此外，主管都希望創造長期價值，卻使用各種短期衡量指標。這固然是因為他們被迫交出短期績效，不易估算出長期價值也是重要的原因。華頓商學院教授席格高（Nicolaj Siggelkow）設計一種稱為LIVA的衡量指標，也就是「長期投資人價值提撥」（Long-term Investor Value Appropriation），它使用公開的股市數據，來計算公司在過去一段很長期間內，為全部投資人創造或破壞的價值。企業可使用LIVA，來找出過去創造最多報酬的策略，做為規畫未來的參考（見〈創造長期價值的最佳途徑〉）。

本期中，源鮮農業生物科技公司董事長蔡文清分享，他如何將光電技術結合水耕蔬菜，以極精簡的人力生產出有益健康的蔬菜，目前已經推廣到全世界超過二十個國家。名列本刊「CEO 百強」之一的網通設備公司中磊董事長王伯元則分享，他如何創下公司市值成長225億元，以及973％總股東報酬率的優異績效。

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