亞馬遜數位成長思維

詳細資訊

★貝佐斯：「任何年代最炙手可熱的公司，數十年後也會成為歷史，
我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」

亞馬遜50又½個經營思維，
掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則

亞馬遜最偉大的創新是什麼？無人機？雲端運算？語音助理？
這些商品和服務令人眼睛為之一亮，甚至是全新的發明。不過，亞馬遜最偉大的創新是：改變了競爭的基礎，挑戰事情長久以來的運作方式。
創新、轉型說來容易，實際上卻難以捉摸。因為，一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願，而不是產生持久的改變或創造長期價值。
作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜第三方商城的第一位主管，後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程，揭露頂級企業的成長祕密。

面對轉型的艱鉅挑戰，你如何帶領團隊和公司踏出第一步？
【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則
不像財務或市場目標，領導者可完全掌控公司文化，能藉此制定企業的優先要務和引導員工如何共事合作。透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作，來避免員工排斥轉型。以富有樂趣（頒發壓克力樹脂拼圖）、公開表揚來激勵創新員工，效果等同現金獎勵。

【第二部】大處著眼、小處著手，發展轉型策略
讓企業的創新投資組合保持平衡，合理配置資源，讓大象起舞。以低擬真原型、最小可行產品來快速試錯，降低風險。讓團隊同時負責營運和創新，註定會失敗。改以功能和服務，而非專案的方式，建立小型、整合、多元的「兩個披薩團隊」。

【第三部】採用商業技術，從優秀走向卓越，讓飛輪持續快轉
自動化與人工智慧始於公式，設計公式衡量工作產能，才能規畫業務進度，排定優先次序。重新思考、設定指標，開發、優化流程，完善營運計畫一，留意跨部門溝通，引入物聯網、機器學習，檢視資安漏洞，從各方面推進企業永續發展。

【第四部】活用經典方法和工具，來達成業績、聘僱人才……
「抬桿者」找人才，藉使命、熱情、利益，讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島，能讓員工直視目標，如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」、以「服務水準協議」促進對話。

這不是數位轉型策略計畫書，而是一本從亞馬遜經驗出發，闡明不同產業轉型、創新時，皆可活用的思維、策略、工具之書。讓你和團隊在快速演進的數位環境下，繼續擴大規模和成長的基本原則。

｜本書特色｜
1.商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範：亞馬遜
亞馬遜既是世界一流電商，也是系統性的創新者，更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯，並告訴你如何展開第一步。
2.從四方面整合50又1/2個方法，在數位競爭中，啟發所有產業
內容充實、結構完整、案例豐富（成功+失敗），協助你組織、帶領團隊，掌握不同角色（產品長、資訊長、資安長等）的側重，企業和個人皆受益。
3.亞馬遜領導力》的系列作！蘊含局內人觀點、好讀好實踐
作者顧問經驗豐富，深知企業轉型痛點，善於拆解亞馬遜的具體做法，每篇皆有數位成長思維重點和提問。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。

（本書為《像亞馬遜一樣思考：打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版）

｜作者簡介｜

約翰‧羅斯曼John Rossman

創新與策略顧問
媒體最愛採訪的亞馬遜專家

曾位居亞馬遜的高階管理者，擔任商家整合總監（Director of Merchant Integration）期間，創建並擴展了第三方賣家：亞馬遜商城（Amazon marketplace business）業務，此業務後來占亞馬遜所有出貨單位的50%以上。此外，他還領導亞馬遜的企業服務業務，負責如大型零售百貨「塔吉特」（Target）、NBA、玩具“反”斗城（Toys “R” Us）等頂級品牌的合作。
後成為奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal）合夥人兼總經理，協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善，客戶遍及《財富》（Fortune）五百大企業中的高科技、慈善和零售等產業。

現職為羅斯曼夥伴諮詢公司（Rossman Partners）負責人，專注於幫助客戶創新與成長。羅斯曼是設計和實施創新及數位商業模式與能力專家。他曾與比爾和梅琳達‧蓋茨基金會（Bill and Melinda Gates Foundation）、微軟（Microsoft）、高級百貨公司「諾德斯特龍」（Nordstrom）、德國電信公司「T-Mobile」、沃爾瑪（Walmart）等眾多知名機構合作。他同時也是全球媒體，如《紐約時報》（New York Times）、BBC、CNBC和彭博社（Bloomberg），採訪亞馬遜與創新話題時諮詢的權威專家。

他也提供主題演講和工作坊服務，專注於領導力、創新和企業文化的主題。由the Kirkpatrick Agency（https://www.thekirkpatrickagency.com）代理。您可以透過info@rossmanpartners.com聯繫或造訪網站https://johnrossman.com了解更多資訊。
請在亞馬遜和Goodreads上撰寫此書的評論，感謝您的支持！

相關著作：《亞馬遜領導力：亞馬遜14條最強管理與領導原則》

媒體推薦

─推薦─（按姓氏筆畫排列）

詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長


「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業，在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書，也是值得終身學習的思維方式。」
──詹文男，數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授

「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南，也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源，而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」
──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長

「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程，轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略，這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法，我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」
──布蘭登．麥克謝佛瑞（Brendan McSheffrey），The Kendall Project創辦人兼執行合夥人

「本書提出清楚易懂且實際可行的方法，是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是，亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效，書中談到的方法適合所有企業。」
──貝絲．戴文（Beth Devin），Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問

「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧，為那些執著於目標、努力不懈，以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖，提供了一本實用的手冊。」
──納森．羅賓森（Nathan Robinson），Gemba 的共同創辦人兼執行長

「羅斯曼以局內人的角度，在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會，公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」
──鮑伯．祖克斯（Bob Zukis），Digital Directors Network創辦人兼執行長

「在我們邁入下一個十年之際，羅斯曼持續開發新的方法與策略，促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」
──比爾．羅貝提（Bill Roberti），
Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal, A&M）董事總經理兼高級顧問

「本書應列入每位企業家的必讀書目，任何期望與時俱進的在職人士，也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」
──史考特．德魯克（Scott Drucker），Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家

「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作，非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響，只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做，而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」
──查爾斯．亨利（Charles R. Henry），美國退役少將、國防部國防合約管理局（DCMA）創始人暨前指揮官

目錄列表