群智優勢

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開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責……
唯一解方是「驅動共智」
開會場景，員工只會點頭？
全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……
換個帶法，全員動起來。
讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力

　　你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？
會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。
本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。

看清團體動力機制，破解職場盲點
　　在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。
　　在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。

化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力
　　本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。
　　這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：
1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；
2.目標，凝聚團隊的努力方向；
3.任務設定，讓成員清楚各自責任；
4.規範，確立行為邊界；
5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；
6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。
　　這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。
領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享
　　對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。
　　當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言，無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍，更是一部為管理者量身打造的實戰指南，能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。

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【作者簡介】科林．費雪（Colin M. Fisher）
自從他擔任專業爵士小號手以來，科林．費雪博士就一直著迷於團體動力學。作為倫敦大學學院管理學院組織與創新學系的副教授，科林的研究揭示了在需要創造力、即興發揮和複雜決策的情境下，如何協助群體和團隊的隱藏過程。
他曾為大眾科學和管理學讀者撰寫過關於群體動力學的文章，其研究成果也曾被BBC、《福布斯》、NPR和《泰晤士報》等知名媒體廣泛報導。科林最初來自華盛頓州雷德蒙德，現在與妻子和兩個孩子居住在北倫敦。

【譯者簡介】王思源
英國赫瑞瓦特大學（Heriot-Watt University）口筆譯碩士，輔大跨文化研究所肄業，同時也是喜歡看電視的字幕編審。

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