數位時代 04月號/2021 第323期

詳細資訊

掌握4關鍵步驟，讓10%顧客引爆獲利
實戰．圖解 超級會員經濟

這是一個無論企業規模大小，都在圈地找會員的時代。
從吸引廣大消費者成為顧客，再進一步讓顧客成為會員，最後甚至讓他們變品牌推薦大使……每一個環節都有精心設計的細節藏在裡面。
誰先打通了整條路徑，誰就擁有營收源源不絕的黃金礦脈。

● 關鍵QA解答：怎樣經營會員才有效？

關鍵策略1〉吸引消費者加入會員

● 才打95折、App又陽春，錢都憑什麼衝出50萬會員？

● 乾杯集團用點數換數據，燒肉店帶火鍋店業績增8成

關鍵策略2〉打造絕對忠誠的會員

● Readmoo西洋棋分級制，晉級競賽中營造成就感

● 17LIVE超尊榮服務，驅動超級大客戶「情感消費」

關鍵策略3〉讓會員保持高參與度

● 從養成、博奕類遊戲切入，全家千萬會員黏住App

● 線上買粉妝送門市折價券， MAKE UP FOREVER 圈住 30 萬會員

關鍵策略4〉讓會員變品牌的超級業務

● 美極品行銷風向球，竟從臉書「班長同學」互動來的

● 品牌最高明獲客術，會員推薦會員」密技揭露

● 專家觀點：會員經營致勝之道，在於提供的價值

Special Report／特別企畫

－產能大吃緊！台積電為何成全球車廠救命符？－

解析車用晶片缺貨風暴

● 全球前5強吃下4成市占，台廠如何卡位汽車IC商機？

● 電動自駕車商機起飛，2大需求塞爆8吋晶圓廠產能

【其他精彩內容】

Editor's Note／編者的話

迎新送舊的時局

World NEXT／全球掃描

● 15 分快充、解決起火與短路難題，鋰金屬如何成為新電池方程式？

● 阻止氣候災難，降低碳排還不夠！比爾蓋茲：應先減少 綠色溢價

● 馬雲跌落神壇引發寒蟬效應，中國企業不再嚮往阿里巴巴式成功

BN25 Index／企業追蹤

● Intel 蓋新廠槓上台積電；日本最大 IT 企業誕生

【IEObserve國際經濟觀察專欄】

● Nike成長3動能，逆風練就數位轉型功

【林宏文專欄】

● IC設計產業如何強化並提升競升力？

【井琪專欄】

● 企業圈粉的年代，電信業也要培養「鐵粉」

People NEXT／話題人物

● 「網軍頭子」跨界金融科技，他如何成悠遊付靈魂推手？

Hot Topic Next／深度新聞

● 連鎖咖啡市場熱戰， 路易莎、cama「IPO攻略」

Starup NEXT／創業QA

● 戴夫寇爾——技術迷做「攻擊型」資安服務，抓出微軟漏洞

Gadget NEXT／科技酷品

● ROG Phone 5能否引領行動電競風潮？

Culture Next／非讀不可

● 做一個人類觀察家

Go Viral／網路熱點

● 「網路中立之父」進白宮，助拜登反壟斷

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